Microsoft 365 Copilot para empresas: precio, funciones y cómo empezar
Si tu empresa ya trabaja con Word, Excel, Outlook y Teams, Microsoft 365 Copilot es la forma más directa de meter IA generativa dentro de las herramientas que tu equipo usa a diario, sin cambiar de aplicación ni copiar y pegar texto entre pestañas. El reto suele ser entender qué parte es gratis, qué parte cuesta 21-30$ por usuario al mes, y si de verdad compensa frente a pagar una suscripción aparte de ChatGPT o Gemini.
Qué es Microsoft 365 Copilot (y qué no)
Microsoft 365 Copilot es la capa de IA integrada en las aplicaciones de Microsoft 365: redacta y edita en Word, crea fórmulas y analiza datos en Excel, resume y prioriza en Outlook, y toma notas y genera tareas en las reuniones de Teams. No es una app independiente: aparece como un panel lateral o un botón dentro de cada programa que ya usas.
Precio real en 2026
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Copilot Chat | Gratis (incluido en cualquier cuenta M365) | Chat de IA general, generación de imágenes, sin acceso a datos internos |
| Microsoft 365 Copilot (menos de 300 usuarios) | $21/usuario/mes (antes $30) | Copilot completo en Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint, con acceso a tus propios datos |
| Microsoft 365 Copilot (empresas grandes) | $30/usuario/mes | Igual que el anterior, sobre licencias E3/E5 |
Dos matices importantes que no siempre se explican bien: primero, Copilot no se vende suelto — siempre necesitas una licencia base de Microsoft 365 (Business Standard, Business Premium, E3 o E5) encima de la cual se añade. Segundo, aunque el precio del add-on de Copilot no ha subido, los planes base de Microsoft 365 sí subieron el 1 de julio de 2026, así que el coste total "todo incluido" es algo mayor de lo que parece si solo miras el precio de Copilot.
El antiguo requisito de un mínimo de 300 puestos para contratar Copilot ya no existe: hoy puede contratarlo una empresa de un solo empleado.
Funciones por aplicación
- Word: redactar borradores completos a partir de una instrucción, reescribir el tono, resumir documentos largos
- Excel: generar fórmulas complejas describiendo lo que necesitas en lenguaje natural, analizar y visualizar datos, detectar patrones en una hoja
- Outlook: resumir hilos de correo largos, redactar respuestas, priorizar la bandeja de entrada
- Teams: resumir reuniones en tiempo real, generar lista de tareas y decisiones tomadas, ponerte al día si te incorporas tarde a una llamada
- PowerPoint: generar una presentación completa a partir de un documento de Word o de una descripción
- Copilot Pages: un lienzo colaborativo donde tu equipo y la IA pueden editar juntos un documento, con sugerencias de edición con un clic
- Copilot Notebooks: función más reciente (disponible incluso para usuarios de Copilot Chat gratuito) para organizar fuentes de información y generar resúmenes, tablas o infografías a partir de ellas
Copilot Studio y Agent 365
Copilot Studio permite crear agentes personalizados sin programar: por ejemplo, un agente que responda preguntas frecuentes de RRHH usando tus propios documentos internos, o que gestione automáticamente solicitudes repetitivas. En 2026 incorporó agentes capaces de manejar interfaces de escritorio y web de forma autónoma, no solo responder texto.
A medida que las empresas empiezan a tener varios agentes de IA funcionando a la vez (de Microsoft y de terceros), Microsoft lanzó Agent 365: un panel central para descubrir, dar permisos y auditar todos esos agentes, pensado para que el departamento de IT no pierda el control de qué agente accede a qué datos.
Dato de actualidad: en julio de 2026 Microsoft empezó a sustituir, en parte de las funciones de Copilot en Excel y Outlook, los modelos de OpenAI y Anthropic por sus propios modelos "MAI" para reducir costes. Es un cambio progresivo y del lado del servidor — de momento convive con los modelos de OpenAI, que siguen siendo predominantes.
Cuándo elegirlo frente a ChatGPT o Gemini
Copilot tiene sentido sobre todo si tu empresa ya está totalmente metida en el ecosistema Microsoft (Outlook, Teams, SharePoint) y quieres que la IA trabaje directamente sobre esos datos sin exportar nada. Si tu equipo vive en Google Workspace, Gemini (Google AI Pro/Ultra) encaja mejor por el mismo motivo. Y si lo que necesitas es un asistente de propósito general potente para tareas que no dependen de tus documentos internos —redacción, investigación, programación—, ChatGPT o Claude en un plan aparte suelen dar más margen de maniobra por un precio similar o menor.
Cómo empezar
- Prueba primero Copilot Chat gratis (ya viene incluido si tu empresa usa Microsoft 365) para que el equipo se familiarice con la interfaz antes de pagar nada.
- Identifica 2-3 tareas repetitivas donde el acceso a tus propios datos importe de verdad — resumir correos largos, generar informes desde Excel — antes de decidir si necesitas el plan de pago.
- Activa el add-on solo para quien lo vaya a usar a diario, no para toda la plantilla de golpe; es más barato ampliar después que quitar licencias.
- Revisa los permisos de datos con tu administrador de IT antes de dar acceso amplio a Copilot sobre carpetas compartidas o buzones de correo sensibles.